Профессиональный монтаж и сборка мебели требуют чётких ответов на организационные и финансовые вопросы. Мы ценим прозрачность в работе, поэтому собрали самые полные ответы на все популярные вопросы наших клиентов: от принципов ценообразования и работы по безналичному расчёту до условий выезда за пределы Киева и предоставления официальной гарантии.
Есть вопросы по сборке? Свяжитесь с нашим менеджером!
Консультируем, рассчитываем стоимость по чертежам и принимаем заявки ежедневно.
Расширенная база знаний: Вопросы и ответы
Для новых комплектов мебели стоимость монтажа рассчитывается как фиксированный процент от их фактически оплаченной цены и составляет в среднем 7–10%. Итоговая сумма может немного меняться с учётом технических сложностей конструкции, габаритов изделия, а также необходимости точной подгонки модулей под имеющиеся особенности помещения.
Если мебельный гарнитур уже был в эксплуатации (б/у), сборка рассчитывается на основе фиксированного тарифа за один погонный метр, который составляет от 500 грн./пог.м. Обязательным условием для сохранения этой цены является наличие всех оригинальных комплектующих и «родной» крепёжной фурнитуры. В противном случае конечная стоимость корректируется мастером на месте. Подробнее о ценах.
Да, мы официально работаем по безналичному расчёту. Данный формат сотрудничества доступен для заказов, минимальная стоимость которых составляет от 4 000 грн. При необходимости мы подписываем полноценный договор на оказание услуг с предоставлением всех закрывающих документов для вашей бухгалтерии.
При больших объёмах работ (например, комплексное обустройство офиса, сборка мебели для всей квартиры или ресторана) мы всегда предоставляем индивидуальные скидки. Окончательные условия снижения цены обсуждаются по телефону или при встрече на объекте, когда наш специалист может наглядно оценить общий объём задач.
На место проведения разборки или сборки прибывают наши штатные профильные специалисты в количестве 1–2 человек (в зависимости от габаритов мебели). Все мастера укомплектованы полными наборами профессионального инструмента, поэтому приступают к монтажу немедленно. Огромный опыт работы позволяет безошибочно, с первого раза собрать гарнитур без риска повреждения элементов интерьера.
Для разовых стандартных заказов, выполнение которых укладывается в один рабочий день, мы выезжаем в пригород на расстояние не более 50 км от границы Киева. Если же планируется масштабная, длительная работа, рассчитанная на несколько дней, неделю или дольше, мы готовы по индивидуальной договорённости выехать на значительно большие расстояния.
Пожалуйста, максимально освободите помещение (желательно именно ту комнату, где планируется непосредственная установка мебели). Если в интерьере есть хрупкие или дорогие предметы, вынесите их из зоны проведения работ или тщательно оберните защитной упаковочной плёнкой. Чем больше свободного пространства останется мастерам, тем быстрее и качественнее пройдёт инсталляция. Подробнее о подготовке.
Если заказ выполняется на дому у частного лица и нужно собрать стандартную малогабаритную мебель (стол, тумбу, комод), подписание договора не является обязательным. Однако, если вы настаиваете на полном юридическом оформлении, просто сообщите об этом менеджеру при формировании заявки. Наш сотрудник заполнит документ, отправит вам на email для согласования, а готовый печатный вариант привезёт с собой мастер.
После того как мебель успешно собрана, отрегулирована и проверена вами лично, наш специалист заполняет и оставляет вам официальный Акт выполненных монтажных работ, а также Гарантийный талон установленного образца.
Мы полностью уверены в квалификации наших сотрудников, поэтому на все выполненные работы по сборке, установке, регулировке механизмов и подключению интегрированных мебельных элементов распространяется официальная гарантия сроком на 1 календарный год (12 месяцев) с момента подписания акта.
Да, наши мастера обладают широким профилем навыков. Однако об этом необходимо обязательно и заранее сообщить менеджеру при подаче заявки. Это нужно для того, чтобы зафиксировать за мастером дополнительное время, и его следующий выезд к другому клиенту не сдвинулся. Если вы озвучите просьбу только самому мастеру в день сборки, из-за плотного графика он будет вправе отказать.
Конечно, мы выполняем бережный демонтаж любой старой или подлежащей перевозке мебели. Стоимость услуги рассчитывается по фиксированному и прозрачному тарифу — от 250 грн. за один погонный метр изделия. Подробнее в прайс-листе.
Да, такой вариант возможен при соблюдении трёх условий: мебельный комплект доставляется вам строго в первой половине дня, объём сборки относительно небольшой, и вы абсолютно уверены в точном часе прибытия курьерской службы, чтобы мастер не простаивал в ожидании.
Мы идём навстречу клиентам, которые работают допоздна. Для заказчиков в пределах Киева максимально позднее время прибытия мастера на объект составляет 19:00. Для жителей пригородной зоны (Киевская область) из-за логистических особенностей время вечернего приезда назначается в диапазоне с 17:00 до 18:00.
Наша служба монтажа работает без выходных и праздничных дней, сборка мебели осуществляется в штатном режиме. Убедительная просьба присылать ваши заказы через сайт или по телефону заранее, поскольку нагрузка в выходные дни традиционно максимальна.
Благодаря наличию у нашей компании собственного технологического производства мебели, мы не зависим от долгих фабричных поставок по рекламациям. Если в процессе распаковки обнаружится нехватка крепежа, фурнитуры или мелкой детали, мы сможем оперативно доукомплектовать или изготовить нужный элемент на заказ.
Базовый тариф включает исключительно сборку самих деревянных модулей и корпусов по инструкции. Навешивание фасадов, врезка мойки, смесителя, варочной панели, а также подключение коммуникаций относятся к категории дополнительных сантехнических и слесарных работ и тарифицируются отдельно.
После завершения монтажа наши мастера в обязательном порядке выполняют базовую сухую уборку рабочего места: собирают остатки фурнитуры, опилки и складывают упаковочный картон и коробки в одном месте. Вынос крупногабаритной упаковки за пределы помещения к мусорным контейнерам согласовывается с мастерами индивидуально.
