1. Стоимость сборки мебели. Из чего она состоит?
Для новых комплектов берётся процент от её фактически оплаченной цены, что составляет 7-10%. Цена может слегка изменяться с учётом сложностей технического плана и размера, также необходимости «подгонки» под имеющееся пространство.
Когда мебель уже б/у, то рассчитываем стоимость по сборке 1 погонного метра (500 грн./пог.м). Обязательным условие является наличие всех комплектующих и «родной» фурнитуры. В противном случае конечная стоимость корректируется. Подробнее о ценах
2. Работаете ли вы по безналичному расчету?
Мы работаем по безналичному расчету минимальная стоимость которых составляет от 4 000 грн. Так же может быть подписан договор на предоставление услуг сборки.
Можно ли рассчитывать на скидку при комплексных заказах?
При больших объемах мы делаем скидки. Условия оговариваются по телефону либо при встрече, когда виден объем работ.
2. Кто приезжает по заявке
На место разборки/сборки прибывают наши специалисты в количестве 1-2 человек. У них есть комплект инструментов, поэтому к работе приступают сразу же. Опыт позволяет безошибочно, с первого раза собрать гарнитур, не повредив предметы обстановки.
3. Как далеко вы выезжаете, если нужно поехать за Киев?
Для разового заказа, который выполняется в течение одного дня мы выезжаем не далее, чем за 50 км. Если заранее планируется длительная работа, рассчитанная на несколько дней (неделя и дольше), то по договорённости выезжаем и на более длительные расстояния.
-
Что нужно сделать заказчику перед прибытием сборщиков?
Освободите одно из помещений в квартире, офисе, другой постройке (желательно там, где будет установлена мебель). Если в интерьере присутствуют ценные предметы, удалите их с места сборки или оберните упаковочной плёнкой, бумагой. Чем больше останется свободного места, тем легче будет осуществлять инсталляцию. Подробнее
- Требуется ли подписывать Договор о сотрудничестве? Какие документы остаются у заказчика после завершения работы? На какой срок распространяется гарантия?
Если вызов происходит в квартиру и требуется собрать малогабаритную мебель (стол, кухонный уголок, тумбу, подсоединить раковину), то можно обойтись без Договора. В случае, когда клиент настаивает на подписании бумаг, он предварительно сообщает о своём желании менеджеру в офисе. Сотрудник заполнит документ и отправит заказчику по электронной почте на согласование. Готовый бумажный договор привозит с собой сборщик мебели. По завершении работы клиенту оставляется акт выполненных работ и гарантийный талон годичного срока действия.
- Можно ли сборщика после завершения монтажа привлечь к выполнению мелкого ремонта других предметов по дому?
Да, такое возможно. Но требуется заранее уведомить менеджера, чтобы выезд по следующему заказу был оформлен на более позднее время. Если вы сообщили о своём желании только мастеру, непосредственно в день сборки, то он при большой занятости вправе отказать в дополнительной помощи.
- Можно ли мастеру поручить демонтажа мебели? Во сколько это обойдётся в денежном эквиваленте?
Конечно. Стоимость будет рассчитана на основании демонтажа 1 погонного метра мебели (250 грн./пог. м). Подробнее
- Допускается ли вызов сборщика в день доставки мебельного комплекта?
Да, в случае, когда мебель привозится в первой половине дня, её не особо много и вы точно знаете, к кому часу привезут заказ.
- Что, если получается вызвать мастера только в вечернее время? Он приедет? К какому часу можно ожидать?
Для киевских заказчиков допускается вызывать мастера не позднее, чем к 19:00. Для жителей пригорода назначается время до 17:00-18:00.
- Работаете ли вы по выходным и праздничным дням? Осуществляется ли сборка мебели в эти дни?
Мы работаем без выходных. Большая просьба заранее отправлять заявку электронным способом или перезванивать в офис, так как немало клиентов тоже рассчитывают воспользоваться нашими услугами в подобные дни.